HỌC PHÍ & HOÀN PHÍ

1. Học phí

Học phí của từng khóa học được công bố trên website hoặc theo thông báo tuyển sinh của Cơ sở Giáo dục Hiền Chuyên tại từng thời điểm.

Học viên hoàn tất học phí trước khi được cấp quyền truy cập khóa học và các dịch vụ đào tạo liên quan.

Trong phạm vi học phí đã đóng, học viên được hưởng các quyền lợi sau:

• Truy cập hệ thống học tập trực tuyến (LMS) trong thời gian khóa học;

• Sử dụng học liệu điện tử được cung cấp theo chương trình đào tạo;

• Tham gia các buổi học trực tuyến theo kế hoạch đào tạo của khóa học;

• Tham gia các bài kiểm tra, đánh giá và thi kết thúc mô-đun theo quy định;

• Được hỗ trợ học tập (Tutor Support) theo kế hoạch học tập của khóa học;

• Được xem xét cấp giấy chứng nhận hoặc chứng chỉ khi hoàn thành đầy đủ các yêu cầu của chương trình đào tạo.

2. Phương thức thanh toán

1.  Quý học viên có thể thanh toán học phí thông qua các hình thức được Cơ sở Giáo dục Hiền Chuyên công bố tại thời điểm đăng ký khóa học.

2.  Sau khi hoàn tất thanh toán, học viên sẽ nhận được xác nhận đăng ký và hướng dẫn truy cập khóa học.

3. Chính sách hoàn phí

Nhằm bảo đảm quyền lợi của người học, Cơ sở Giáo dục Hiền Chuyên áp dụng chính sách hoàn phí như sau:

3.1. Hoàn phí 100%

Học viên được hoàn lại 100% học phí đã thanh toán nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Gửi yêu cầu hoàn phí trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm thanh toán;

• Chưa đăng nhập hoặc truy cập vào hệ thống LMS;

• Chưa xem, tải xuống hoặc sử dụng bất kỳ học liệu nào của khóa học;

• Chưa tham gia lớp học, bài kiểm tra hoặc hoạt động đào tạo nào.

3.2. Trường hợp không áp dụng hoàn phí

Học phí sẽ không được hoàn lại trong các trường hợp sau:

• Học viên đã truy cập vào hệ thống LMS;

• Học viên đã sử dụng học liệu, tài nguyên hoặc dịch vụ đào tạo của khóa học;

• Học viên tự ý ngừng học hoặc không tiếp tục tham gia khóa học;

• Học viên vi phạm quy chế đào tạo hoặc quy định của khóa học;

• Hết thời hạn yêu cầu hoàn phí theo quy định.

3.3. Trường hợp đặc biệt

Trong các trường hợp bất khả kháng hoặc các tình huống đặc biệt khác, Cơ sở Giáo dục Hiền Chuyên sẽ xem xét và quyết định phương án hỗ trợ phù hợp trên cơ sở bảo đảm quyền lợi hợp lý của các bên.

4. Thời gian xử lý hoàn phí

Các yêu cầu hoàn phí hợp lệ sẽ được xem xét và xử lý trong thời hạn tối đa 07 ngày làm việc kể từ ngày Cơ sở Giáo dục Hiền Chuyên xác nhận đủ hồ sơ và điều kiện hoàn phí.

Khoản hoàn phí (nếu được chấp thuận) sẽ được chuyển về đúng tài khoản hoặc phương thức thanh toán mà học viên đã sử dụng khi đăng ký khóa học.

5. Liên hệ hỗ trợ

• Mọi thắc mắc liên quan đến học phí hoặc hoàn phí, vui lòng liên hệ:

• Email: support@hienchuyen.edu.vn

• Hotline: 0866.706.369